Een webshop als derde vestiging

digital

Een nieuwe tool in het arsenaal van Vos Tools.

We stellen onze klant even voor...

Met de derde generatie mee aan het roer, breidt Vos Tools zijn digitale dienstverlening verder uit. Philip Vos was al langer overtuigd van de meerwaarde van een webshop als aanvulling op hun twee succesvolle vestigingen in Brecht en Boom. Nadat hun eigen ERP-systeem op poten stond, werd het tijd om met de webshop aan de slag te gaan. Aangezien er al een nauwe samenwerking is tussen Vos Tools en InterMedia voor zowel hun offline als online campagnes, was het vanzelfsprekend dat we ook hun webshop onder handen namen. Er werd met uiterste nauwkeurigheid gesleuteld aan een webshop die méér is dan gewoon een verkoopplatform. Benieuwd hoe we met onze webshop het verschil maken?

Ook de hulp van onze experten nodig?

Onze ContentMakers komen graag bij je langs om de mogelijkheden te bespreken.

Contacteer ons.

Uitdaging:

We hoeven je het niet meer te vertellen: webshops zijn booming, op zichzelf of ter aanvulling van fysieke winkels. Dankzij een webshop geef je je klanten de mogelijkheid om van je diensten gebruik te maken zelfs wanneer ze geen tijd hebben om naar je winkel te komen. Maar hoe zorg je ervoor dat je webshop meer te bieden heeft dan louter de verkoop van producten? Wij zetten 3 aandachtspunten op een rijtje.

Onze aanpak:

Een koppeling met je ERP-systeem is cruciaal

Als je àlles uit je webshop wil halen, dan kan je niet zonder een verbinding met je ERP-systeem. Zo geeft je webshop altijd de actuele stock weer, en krijg je intern heel wat interessante inzichten. Welke producten worden het meest gekocht en welke doen het minder goed? Hoeveel terugkerende klanten zijn er? Wat is de gemiddelde kost per winkelmandje? Ook op administratief vlak kan je eenvoudig de status van bestellingen bijhouden, facturen raadplegen en betalingen bekijken.

Bied je klanten extra comfort

Dankzij een webshop bied je je klanten extra service. Niet alleen omdat ze vanop afstand producten kunnen bestellen, je kan hun ook op andere manieren nog beter van dienst zijn. Denk maar aan een persoonlijk account waardoor je klanten in een oogwenk hun vaakgekochte producten opnieuw kunnen bestellen. Zijn ze toch op zoek naar iets nieuws? Met een volledig doorzoekbaar assortiment vinden ze vast wat ze nodig hebben. Dankzij de extra functionaliteiten kunnen je klanten bovendien online alvast hun herstellingen of terugzendingen aanmelden.

Focus niet enkel op het verkoopsaspect van je website

Hoewel het webshopgedeelte natuurlijk belangrijk is, mag je de andere functionaliteiten en doelen van je website niet verwaarlozen. Zorg er dus voor dat je site voldoende informatieve pagina’s bevat. Dat zorgt niet enkel voor betere organische vindbaarheid, ook je Google campagnes hebben hier baat bij. En je klanten natuurlijk ook! Zo kunnen ze een weloverwogen beslissing maken en toon je ook je vakkennis als bedrijf.

Je ziet, in de webshop van Vos Tools is er veel meer mogelijk dan enkel shoppen! Op die manier verhoogt het bedrijf haar geloofwaardigheid, staat de klantenbeleving centraal én biedt hun website de ideale basis voor uitgebreide campagnes. Ook intern heeft de webshop heel wat extra gebruiksgemak opgeleverd. Een win-win dus!

Wil jij ook alles uit jouw webshop halen?

Daar helpen wij graag mee!
Contacteer ons en wij bouwen samen aan jouw webshop en website.

Contacteer ons